投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
索尼 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭先生 | |
投诉诉求 |
解决问题 | ||
投诉详情：
购买电视半个月后开始频繁出现电视死机黑屏现象，期间售后更新过电视系统，换过主板，换过遥控器信号接收模块，死机问题仍然没有解决，而且更加频繁，2016.3.19上午再次出现死机，我致电当地售后，售后接待人员答复电视死机与电视没有关系，是信号源不好，敢问一个小区全部都是这个信号源怎么叫我的电视死机？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
