投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
康佳电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
希望售后能够尽快将电视修好，别再拖了。 | ||
投诉详情：
今年年初电视坏了，售后拿去，一直都没有修好，每次都是敷衍我们。每次都说下个礼拜，等到下个礼拜又是下个礼拜，说是主板坏了要等厂家寄过来，等了一个多月了，还没有寄过来。打了好几次服务电话一直都说帮我们催，帮我们联系，后面还是没有消息。售后说是厂家的关系，客服又说找分公司，分公司又说联系这的售后，一个推一个。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
