投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
苏宁电器-LG电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
袁先生 | |
投诉诉求 |
出具换机鉴定单 | ||
投诉详情：
本人于2015年9月25日在苏宁电器购入一台LG电视，在1月底在家中使用时，发现屏幕瑕疵（漏光）当时售后确定电视使用时间为84小时，故联系苏宁电器要求解决，苏宁需LG售后出具鉴定单予以换机，而LG售后在1月份开始接受我的处理至3月份未能解决，工厂人员提出折旧回收，电视机本身使用时间很少，这种方案等于将消费者的利益放置最低，说句不好听的，就是工厂要坑人。我也希望能够通过互联网寻求帮助，谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
