投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
美的空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
更换室内挂机 | ||
投诉详情：
1、美的空调室内挂机噪音大：从开机后，机体咯吱咯吱持续响一晚上（可以实地感受），严重影响睡眠。2016年2月22日，将此问题如实反映到美的售后服务，售后派遣相关维修人员上门检测后（用眼睛看，耳朵听来检测），给出的结论是：机体的响声确实存在，但机体正常，过了磨合期就好了，但至于磨合期多久那就不知道了。为此，本人要求换机，并多次将此问题反馈给美的售后，售后至今不给解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！