投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
TCL液晶电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
韩先生 | |
投诉诉求 |
免费维修，更换屏幕！ | ||
投诉详情：
TCL液晶电视型号L48E5000E。 当时宣传的很好，三星原装液晶面板！买了之后使用频率很低，都在外地上班 平时看的很少，最近过年在家看了几次，今天就出现了条纹状况。 上下分界，屏幕上半部条纹状况！ 打售后竟然说是液晶的通病，现在就算报废了。五千多块钱就这样扔了吗？TCL电视是纸糊的吗？以后再也不买TCL电视。 客服也不解决问题，售后工程师说这个型号的通病！ 这属于产品缺陷，现在没有任何解决方案！ 修复屏幕要付费两千多，和买一台新电视差不多，TCL就是个坑！！！大家一定不要买这个牌子的电视！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！