投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
长虹电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
修好我的电视或者更换50D3700i机型 | ||
投诉详情：
我购买的长虹彩电3D46C2200i多次维修还是有质量问题，这次2016年1月14日拿去维修已经快一个半月了至今还没维修结束，打电话咨询说是没有配件，要强制给我换49D3700i的机型我没同意，要求更换50D3700i的电视对方要我补300块钱，说我的机器要按旧机器折旧，我的电视不是他们修不好我为什么要换电视啊，而且他们说的49D3700i及50D3700i都没有3D功能，现在再打电话厂家至今说50D3700i的电视没有货了只能给我换49D3700i，我问我的电视什么时候能修好，厂家说配件不产了，修不好了，我该怎么办？难道他们给我49D3700i我就只有接受吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！