投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
LG |
投诉地区 |
投诉人 |
姚先生 | |
投诉诉求 |
换铜管延长保修期限或冰箱退货处理。 | ||
投诉详情：
冰箱使用2年保修期刚过，冰箱不制冷，报修售后上门查看说内漏维修费用高达800元，当时没有决定维修后拔插电源后又能正常工作至今现故障又出现。经维修部查看系冰箱质量太差导致内漏无法工作。方案一：本人要求厂家免费跟换质量有保障的铜管并延长保修期限。方案二：冰箱退货处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
