投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
西门子热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗先生 | |
投诉诉求 |
立即！马上！维修好！ | ||
投诉详情：
2011年5月购买一款西门子新上市的热水器，型号DG60576BTI。
2011年10月该机出现不加热故障，维修人员查看说是电脑板故障，处理结果是“换机”；
2012年4月再次出现同样故障，处理结果是“再次换机”；
2013年12月再次出现同样故障，处理结果是“换电脑板”。
2016年1月31日再次故障，2月1日电话报修，答复需要几天发配件！2月4日电话回复“年前（2月8）应该是修不了”。。。
这是买产品？简直是买闹心！！！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
