投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
惠而浦洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
真希望知道厂商如何处理？ | ||
投诉详情：
所购买惠而浦洗衣机无故不能启动，打电话去售后，多次推诿不上门服务，上午推下午，下午推晚上，晚上推明日，明日再推后日，协商不行，还没上门查看问题就说要收取主板费用480+人工50，然后售后电话再也接不通，这种服务，这种公司，真的不管管么？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
