投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
乐视电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
严先生 | |
投诉诉求 |
要求乐视免费更换主板和重新延长主板保修期。 | ||
投诉详情：
2014年2月在乐视官网买的乐视电视，订单号：到2015年8月电视开不了机；跟官方联系后，安排售后人员检查；说主板损坏，换主板需要460元；按照国家三包政策，主板属于电视主要部件，还在保修期内；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
