投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
乐视电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
严先生 | |
投诉诉求 |
要求乐视免费更换主板和重新延长主板保修期。 | ||
投诉详情：
2014年2月在乐视官网买的乐视电视，订单号：到2015年8月电视开不了机；跟官方联系后，安排售后人员检查；说主板损坏，换主板需要460元；按照国家三包政策，主板属于电视主要部件，还在保修期内；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！