投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
解决问题或退货 | ||
投诉详情：
我2月份购买的三星电视，保修期内，上个月发现电视机自带的SMART HUB智能功能无法使用，联系三星售后维修。 上门调试6次没有解决，三星400官方回复技术能力有限，无法解决。至今我电视故障依旧，三星再不给出任何解决办法。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
