投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
曲先生 | |
投诉诉求 |
退款，要么更换同等价位的电视 | ||
投诉详情：
我购买的TCL4K高清云电视，在今年6月份突然无法正常显示图像，售后维修来看了要拉回售后部处理维修，他们说是显示屏坏了，电视无法维修了，叫我换台4000多的电视，我买的你们宣传的高端电视，用一年多就无法维修，前后打几次400电话一直没有处理结果！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
