投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
韦先生 | |
投诉诉求 |
遵守诺言给保修 | ||
投诉详情：
2012.06.27日我在防城港月亮弯购物广场苏宁店购买了一台37寸海尔彩电屏保三年.，上个月出现问题放不了了2015.6.16报保师傅来看了，说屏坏了要回去跟老板<维修店老板>商量，看怎么修。
第二天老板打电话来说，看了师傅带回来的像片，属人为进水，修不了了。不在保修之内，后来我说电视就挂在那里天天看怎么就会人为进水呢？他又改口说空气湿度大，从散热网进的，是人为保护不当。后来我说什么他也不给修，就说修不了。我的房子还没装修，只是毛坏房不存在比别人的空气湿度高的问题.。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
