投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
格仕尼 |
投诉地区 |
投诉人 |
邱先生 | |
投诉诉求 |
不能在京东销售不合格产品和退货 | ||
投诉详情：
我在京东上购买一台格仕尼热水器，价格是289元，用了几天出现质量问题，跟京东联系说找商家，我是京东购买的，怎自己找商家，后来查天猫是没有销售这热水器品牌的，经过朋友知道说这品牌因为产品质量抽查4次不合格被天猫强制删除品牌了，不能在天猫上销售了，那京东怎还可以销售这不合格产品，品牌也都应该是假的，质量非常差。
热水器是家电产品，安全是最重要的，直接洗澡发生事故非常危险，我强烈建议退货，和下架京东销售，这样的产品在京东上销售是不合理的，广大消费者是看中京东平台的。应该停止销售这品牌热水器。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
