投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
朱女士 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
12年3月份购买TCL电视，机型为43E5000-3D 价格为4599元；13年8月份电视屏幕出现雪花、竖道，厂家因无法维修，更换新电视，机型为：L42E4350-3D，14年9月份电视再次出现故障，厂家予以维修，更换电源板，15年6月，再次出现故障，电视自动关机，维修人员说是电源板损坏，已出保修期，需自费。一年一坏的电视伤不起，要求全额退款。不敢再修了，不敢用啊！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
