投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
冯先生 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
去年购买空调不到半个月坏了要求换机，售后说维修不够三次不换，去年一个夏天维修三次，今年夏天刚开始又坏了，要求换机，给海尔售后一天三次打电话打了四天，一拖再拖说会有人回复，迟迟无人受理，给购买地点永乐电器打电话，说当初卖给我空调的人不干了，让自己找海尔售后，这不是欺负人吗
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
