投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
安淇尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
新机器刚买就出问题，望能退货 | ||
投诉详情：
安琪儿商用点菜柜质量问题，厂家不解决问题，推诿。刚买回来后冷冻室压缩机不能停机，一直工作、，电话当地经销商后拖拉一周后维修人员来换控制器。调到2档正常工作，压缩机停机，但温度较高，冷冻物品发软，调到3档后压缩机又不停机，一直工作（当地经销商在场检查也同意认为机器不停机），经销商致电成都总经销后，态度恶劣，不予解决，挂断电话，致电厂家，厂家推诿责任，认为机器不会一直工作。叫必须找总经销。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
