投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
请海尔公司售后认真做好自己的工作并承担维修费用 | ||
投诉详情：
当初结婚时候故意选海尔这个牌子就是因为海尔是个家喻户晓的大牌子，觉得不管质量或是售后应该都更靠谱。海尔电视买回来一年，其实我们满打满算也就看了半年，回娘家生了孩子回来，打开电视，第一天还正常，第二天就只有声音没有图像，电视屏幕显示蓝屏。打电话给售后，第二天过来家里抬了电视去，说是机芯板坏了，过了一年的保修期，开始说要五六百的修理费，后来又说要四百，同意修就修，不修就算～有这样的说法吗？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
