投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
俄女士 | |
投诉诉求 |
希望免费更换同样性价比的电视。 | ||
投诉详情：
TCl7300A这个型号的电视出现红屏质量问题。电视在使用两年多时间，多次出现红屏情况，并且身边也有用户是同样问题，网上很多网友也反应同样故障。售后借口没有配件维修，让我补钱重新换机器。但我在保修期内，且不是人为损坏，希望免费更换同样性价比的电视。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！