投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
冀先生 | |
投诉诉求 |
免费维修，保证质量 | ||
投诉详情：
我于2012年9月购买的海尔电视，2015年2月份开始出现问题，海尔维修人员第一次上门说机芯板坏了，更换需700元，我觉得机芯板应该属于主要部件，海尔的质量差就应该海尔买单，不应该由消费者买单。
海尔是大品牌，我家的电器大部分都是海尔的，相信海尔才买海尔的，这么多年，买过不少电视，都是基本10年后才出现问题，碰见海尔电视出现这样的问题真正是第一次！这以后让我怎么相信海尔的质量！海尔，你怎么让我越来越无法再信任你呀！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！