投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
索尼 |
投诉地区 |
投诉人 |
邢先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家予以退货，遵守七天退货诺言！ | ||
投诉详情：
从苏宁易购购买的索尼L50T ，当时官方承诺七天无理由退换货，收到货的第一天因屏幕暗黄 阴阳屏 屏幕点阵 死机多次问题退货，苏宁易购拒绝退货退款，申请我去潍坊索尼售后开据质量检测报告，潍坊索尼售后不予以受理，说手机没明显故障，不能开据检测单。。难道这种问题不属于质量问题吗？？？ 到现在一直没人管，售后和苏宁易购就像踢皮球一样踢来踢去。。无奈！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！