投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
索尼 |
投诉地区 |
投诉人 |
邢先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家予以退货，遵守七天退货诺言！ | ||
投诉详情：
从苏宁易购购买的索尼L50T ，当时官方承诺七天无理由退换货，收到货的第一天因屏幕暗黄 阴阳屏 屏幕点阵 死机多次问题退货，苏宁易购拒绝退货退款，申请我去潍坊索尼售后开据质量检测报告，潍坊索尼售后不予以受理，说手机没明显故障，不能开据检测单。。难道这种问题不属于质量问题吗？？？ 到现在一直没人管，售后和苏宁易购就像踢皮球一样踢来踢去。。无奈！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
