投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
酷开 |
投诉地区 |
投诉人 |
姜先生 | |
投诉诉求 |
退货并赔偿误工费 | ||
投诉详情：
在国美在线购买的酷开电视，买回来后在7天内出现屏幕弯曲情况，上十次联系国美和酷开公司，均没有解决问题，国美在线非常不配合说后问题，屡次擅自修改退货信息，酷开电视售后一直说屏幕弯曲不算他们的问题，要售后上门检测出具证明他们才算，售后上门了只看看说屏幕是弯了，但是就是不肯出具检测证明，也不愿意在检测证明上写上屏幕弯曲。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
