投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
巧太太 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
厂家人员经理出面沟通机器服务问题，不能只卖出去就不管了！ | ||
投诉详情：
2013年1月25日下单在苏宁易购购买巧太太烟灶套装CXW-230-A687-W+JZY/T/R.2-816B-W(天然气)，2014年4月15日不能正常打火，与巧太太公司联系，电话联系2天都没人接听，打4000557166和4006643003无人接听，接听后要求转到4000557166，这个电话根本没有人接听。客户购买后就没有人负责维护，这样的企业让消费者如何适应？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
