投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
奥普浴霸 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
换货，并且免费安装。因为我第一次已经缴纳了安装费用了。 | ||
投诉详情：
本人在京东买的奥普浴霸出现反味，申请维修。维修人员过来说我这个没有止回阀，所以会反味，18元加了一个止回阀。致电奥普浴霸说这款有止回阀，并且现在的带换气功能的浴霸基本都带止回阀。跟京东沟通，京东以超过换货期为由拒绝换货。但是这是典型的销售残次品并且存在欺诈嫌疑。物品基本功能都无法保障。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
