投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
苏泊尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
林先生 | |
投诉诉求 |
厂家免费做应有的售后 | ||
投诉详情：
2013年5月22日以后购买的苏泊尔智能电饭煲，出现故障，未超过厂家声称的15个月保修期，但售后网点要收取维修费。另外，苏泊尔厂方在介入处理时不仅没有解决问题，且工作人员太度恶劣。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
