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投诉联想电视主板一年多就坏质量何在? 换新需1600元售后何在?

2014-03-27消费者投诉网

投诉行业
家用电器
投诉品牌
联想
投诉地区
投诉人
孙先生
投诉诉求
希望联想免费更换主板和遥控器


投诉详情:

    联想智能42k81电视刚买了一年半,突然无法显示信号,遥控操作失灵。联想服务站师傅检查说智能主板坏掉,需要1600多元更换。价格实在太贵无法接受。维修师傅主动帮我们联系总部后说由于我们刚过保修期可以八折后1200多元,我们实在无法理解为什么一个智能板需要这么贵的价格?一台同样的电视现在市场价才4千多!
     另外这台电视的遥控器也经常失灵,维修师傅说遥控器无法维修,只能更换但还无货!我们咨询联想400时,售后客服说维修价格只能由地方服务站制定,公司不会干涉。我想投诉联想电视的质量太差,维修价格太高无法接受,而且售后推诿不肯负责。 


投诉网回复:
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