投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望换机或者退款 | ||
投诉详情：
小米3手机刚买回来不到一个月，弯腰的时候从口袋滑出来，离地面不到50厘米，很轻的滑在地上，屏幕就碎了，手机屏幕质量存在严重问题，打了一下午400-100-5678电话一直无人接听，打给深圳小米售后说换屏幕需640元，手机才2000多元，这让消费者怎么用的起，希望有关部门深查此事，谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
