投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
金立 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
希望厂家可以换一台没有任何毛病的手机或退款或者退一部分费用不换手机 | ||
投诉详情：
最近刚买一台金立智能手机，前两台里面有白毛毛，后去售后换，新换的一台多处有白色的点点，非常影响心情，要求退货，卖家不肯，我连着一个星期都在为这个手机忙活，心情很烦。而且第一个手机电池不管，无论怎样都无法充电。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
