投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
伊莱克斯 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
不要再坑害消费者了 | ||
投诉详情：
我于2014年1月1日在苏宁常熟方塔东街店，购买伊莱克斯550GSD对开门冰箱一台，被告知由伊莱克斯提供售后。
3日收到冰箱发现门有高低，于4日要求伊莱克斯客服安装调试，惨遭忽悠并于当日投诉苏宁客服和伊莱克斯客服，无果5,6,7日每天投诉天天遭忽悠，该双方每天回应24小时有答复，结果相互踢皮球。
7日晚六点前再次投诉苏宁客服，8日零点零八分遭苏宁客服短信骚扰。至今没接到过处理意见和一句道歉。还有该冰箱除产地常州，没厂名厂址，按照产品质量法是不合格产品，我买瓶矿泉水都有集团公司下属哪个厂生产的厂名厂址，弱弱的问一句，难道一个九千多的冰箱不如一瓶一元多矿泉水吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！