投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
田女士 | |
投诉诉求 |
解释一下电机为什么保修三年，过一个月就出现问题 | ||
投诉详情：
买了海尔bk1268滚筒洗衣机，保质期三年，使用一个月电机坏了，没有人可以解释，换个电机收费差不多500元，保修一年，担心是不是寿命就一年，保修期过了就又坏了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！