投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
戴先生 | |
投诉诉求 |
无条件更换点火器 | ||
投诉详情：
购买使用2个月左右发生煤气灶点火器连续打火不能停止，随后电话美的售后服务报修，经修理后好了一段时间，现在又出现同样的问题，电话联系美的售后服务报修，美的售后客服坚持要收费维修。
明明是美的的质量问题，在很短的时间内出现同样的质量问题，为什么要收费修理？真是岂有此理！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
