投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
倍科 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
免费维修更换新配件 | ||
投诉详情：
倍科洗衣机脱水时严重震动，经维修检查内缸破裂，维修人员说有发票可以保修，要回去联系厂里发配件，过了一天又说是人为使用造成要自己付费维修。正常使用5个月左右出现如此严重的质量问题完全不能接受。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
