投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
倍科 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
免费维修更换新配件 | ||
投诉详情：
倍科洗衣机脱水时严重震动，经维修检查内缸破裂，维修人员说有发票可以保修，要回去联系厂里发配件，过了一天又说是人为使用造成要自己付费维修。正常使用5个月左右出现如此严重的质量问题完全不能接受。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！