投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
德尔顿变频恒温即热式电热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡先生 | |
投诉诉求 |
3个工作日予以解决 | ||
投诉详情:
德尔顿变频恒温即热式电热水器热水器在使用时,出现以下问题:第一水温达不到要求;第二出水的水压也达不到要求。
我在购买之前就同他们公司的业务沟通过这些问题的,他们业务说行我才购买的,同他们业务的聊天记录我都有保存的,我要求退货他们公司说过了退货期,我是1111在天猫网店购买的,但是他们公司11月23日才派人去安装,后来有问题我就反映情况了,可是他们一直不派安装师傅去确认热水器是不是有问题,一直拖到后来就不管了。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


