投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
宜居通智能冲洗便盖 |
投诉地区 |
投诉人 |
叶女士 | |
投诉诉求 |
希望能得到售后服务 | ||
投诉详情：
一年前，我买了上海易居通智能电子设备有限公司生产智能冲洗便盖，说明书上说是保修一年，维修三年。刚刚一年，冲洗杆伸出时不喷水，缩回去就喷水不止，水就流个不停，只能关上总水闸。我找买时的商家，他已经停业了，维修人员的手机停用了。我只好联系厂家售后，拨打了厂家电话，接线员热情地说，这两天就派维修人员上门。等了10几天，还是没有音信，再拨打这个号码，语音提示：对不起，您拨打的电话忙。想是自己的电话上了“黑名单”？改用其他电话打，还是这个语音提示。
上网给厂家留言，但一直提示验证码错误，给销售经理打电话，给与售后经理电话，但是电话短信都杳无音讯。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！