投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
海尔电视买了不到两年，出现黑屏，打售后电话告知要换机芯板，需要收取路费和机芯板费，产品的质量问题要用户承担吗？
消费者回复： 经过中国消费者投诉网的协调，海尔售后已经免费维修。在这感谢中国消费者投诉网，祝网站越办越好！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！