投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
东芝液晶电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
换新屏 | ||
投诉详情：
买东芝电视半年不到，屏坏了，在三包期内，应该免费给我换屏，可厂家发来一个旧电视给我换屏，拒绝更换，为什么不给我换新屏？多次联系厂家，厂家不给理会了，到现在也不给换，已经好几个月了，厂家为什么欺骗消费者？拿旧的次品给消费者？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！