投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
袁先生 | |
投诉诉求 |
相关人员道歉，尽快修复冰箱，合理赔偿！ | ||
投诉详情：
从去年11月中旬买来海尔冰箱，家里的电费从60元一下飙升到350元，连着就是3个月，以为是物业管理人员说电表的问题，给更换了新电表，结果第二个月还是300多元。
冰箱两侧温度很高，噪音很大，多次打电话咨询海尔相关情况，告知是正常情况，说耗电多，被告知是因为东西多，减少东西后问题继续存在。再次打电话反映情况，告知是有冰，除去冰后，电费还是一个月三百多。
昨天打电话，再次推诿，经过协商，安排维修师傅上门，结果今天检查说是压缩机坏了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！