投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
华帝烟灶 |
投诉地区 |
江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
换货安装好，我着急搬家啊 | ||
投诉详情：
于南京苏宁易购购买了华帝抽油烟机，电器送上门两天后，厂家来安装后发现抽油烟机面板是坏的，安装师父把烟机拆下来了。我就跟苏宁联系，让师父出个证明，然后扫描发到他们苏宁易购网，收到扫描后他们回复了同意换台新的，但到现一个星期了还没解决，他们叫我找无锡代理商，而代理商说不在店里购买的只能予以维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！