投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
华帝烟灶 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
换货安装好，我着急搬家啊 | ||
投诉详情：
于南京苏宁易购购买了华帝抽油烟机，电器送上门两天后，厂家来安装后发现抽油烟机面板是坏的，安装师父把烟机拆下来了。我就跟苏宁联系，让师父出个证明，然后扫描发到他们苏宁易购网，收到扫描后他们回复了同意换台新的，但到现一个星期了还没解决，他们叫我找无锡代理商，而代理商说不在店里购买的只能予以维修。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
