投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
九阳 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
免费维修关修改保修条款 | ||
投诉详情：
2011年底买的九阳豆浆机，使用一年多发生故障，近期才有空去检查，告知电机坏了，而要自费，有质量这么差的产品吗？大品牌也不能这样忽悠消费者吧，居然大配件那么定义！
九阳豆浆机保修政策:十二大件保修六年，整机保一年，豆浆机12大配件为：五谷精磨器、温度传感器、上盖、电源线、刀片、插座、防溢电极、钢杯体、底座、下盖密封垫、手柄盖、多功能杯以上为12大配件,真是太大了,而主要部件:电机、主板等却不在大配件范围！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！