投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
casio卡西欧 |
投诉地区 |
投诉人 |
夏先生 | |
投诉诉求 |
花钱换掉划过面板给我换个原厂的 | ||
投诉详情：
8月份买的tr200自拍照相机，因钥匙划花了面板，沟通后对方同意给换新外壳，也就是tr200的面板。
今天给casio打电话告知实际情况，对方告知不影响照相机本身问题不给换面板，花钱也不给换，我觉得很不合理，非常气愤。为什么不给换？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
