投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
先科 |
投诉地区 |
投诉人 |
魏先生 | |
投诉诉求 |
退货，赔礼道歉，处理相关责任人。 | ||
投诉详情：
先科热水器购买将近一年，维修六七次，八月连续维修三次，均不能解决不打火的问题。
在一周前维修后，出现了漏气的故障，可以闻到气味 ，使用一两分钟后就会发生轻微爆炸，热水器上的旋钮就会被炸出来。再次联系维修点，接电话的女性言语恶劣，一直推脱，并放言就是把热水器送到维修点也不予以维修。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
