投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
邓先生 | |
投诉诉求 |
尽快修好使空调正常使用 | ||
投诉详情：
2011年3月产品安装使用，正常使用中室外机风扇叶片破碎，质量问题严重。保修期内，出现罕见故障，报修后，一个星期还没修好，此过程中，维修部及维修人员态度恶劣。
TCL的所谓“金牌服务，满意到家"承诺言过其实，诚信缺失，带有欺骗用户成份。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！