投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
邓先生 | |
投诉诉求 |
尽快修好使空调正常使用 | ||
投诉详情：
2011年3月产品安装使用，正常使用中室外机风扇叶片破碎，质量问题严重。保修期内，出现罕见故障，报修后，一个星期还没修好，此过程中，维修部及维修人员态度恶劣。
TCL的所谓“金牌服务，满意到家"承诺言过其实，诚信缺失，带有欺骗用户成份。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
