投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
索尼 |
投诉地区 |
投诉人 |
钟先生 | |
投诉诉求 |
对有问题的电视给予召回或退换 | ||
投诉详情：
本人于2013年2月24日在国美在线网上商城购买了一台索尼（SONY）KLV-46EX430彩电。8月份发现屏幕漏光，联系了索尼特约维修站，让更换屏幕，但屏幕现在全球缺货，要等一到两个月，这是对消费者的极其不负责。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！