投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
索尼 |
投诉地区 |
投诉人 |
钟先生 | |
投诉诉求 |
对有问题的电视给予召回或退换 | ||
投诉详情：
本人于2013年2月24日在国美在线网上商城购买了一台索尼（SONY）KLV-46EX430彩电。8月份发现屏幕漏光，联系了索尼特约维修站，让更换屏幕，但屏幕现在全球缺货，要等一到两个月，这是对消费者的极其不负责。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
