投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
SKG |
投诉地区 |
投诉人 |
姚先生 | |
投诉诉求 |
尽快安排维修人员上门维修 | ||
投诉详情：
我4月份在京东网买的SKG烟机、灶具套装，最近家后开始用，发现抽烟机一点都不抽烟。
8月27日打SKG售后服务电话，说三天内安排维修人员上门维修，结果到第四天还没人来，我又陆续打了三、四次售后电话，都说安排人来，结果到现在一个多星期过去了，还是没人上门维修，现在家里没办法做菜，只要一炒菜就家里都是油烟，SKG公司的不作为严重影响了我的生活，这种无视消费者要求的服务态度令人发指。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！