投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
欧姆龙HEM-7201 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
希望严肃处理他们店 | ||
投诉详情：
2013年8月4日收到在天猫购买的欧姆龙7021血压计，测试2天发现高压差10几，低压差20几，联系淘宝希望能予以解决，结果半个月没人联系。
申请售后5天以后 淘宝给我地址让我邮寄东西回去，就可以强制退款。但卖家拒绝说我们有沟通。申请淘宝小二介入，给他们发图以后。他们以没盒子影响二次销售，拒绝予以退货，只能给我邮寄回来。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
