投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退货或更换新空调 | ||
投诉详情：
2013年7月7日同时购海尔KFR-35GW/05FFC23两台空调，其中一台空调在刚安装后即频繁出现水流声及喘气声，且制冷效果差，噪音大，多次联系售后，经反复检修（更换电脑板等）未解决问题，多次协商更换空调，售后总是敷衍了事，拖延时间，造成用户心里极度疲惫，且本月电话费用为此多支付500多元，希望海尔能予以解决，对得起这样一个名扬海内外的头衔！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！