投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
熊猫 |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
尽快维修，给予道歉 | ||
投诉详情：
我于2012年11月购买的熊猫32寸智能云电视， 在正常使用到2013年7月出现故障，然后给厂家售后打电话要求在三包范围内的才上门维修，但电话打了无数次，时间拖了一个月，始终无维修人员上门维修，问题始终得不到解决。售后服务电话里告诉说他们也没办法，只能继续耐心等待，或许一个月，或许半年一年，他们也无法确定。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！