投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
苏宁电器 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
1、赔给我误工费；2、赔付电话费；3、赔礼道歉 | ||
投诉详情：
我2013年7月12日在苏宁电器购买的空调，当时说13日送到，14日安装！结果13日没给送货，晚上打客服电话，客服说货在青岛，只能预约到15日，还说了好多对不起的话！并且保证15日能到。15日下午3点打客服电话，客服回复2小时给我信息，直到晚上20点发了条短信，说20点-22点货到，22点15分打客服，客服说给催促一下，打投诉电话也一直没人接。
我要求苏宁电器给我一个说法，4天了货物没到，安装师父打电话催了两次。苏宁电器太垃圾了，如此的没有信誉！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！