海尔空调不制冷 售后称正常 极其不负责任维修连续失约

    我是本月3日安装的海尔变频空调，3500kw的，空调不制冷，设定温度16度后 开机三个小时候，室内温度竟然是29度，最低的时候没有低于27度。 很明显，只吹风，不制冷，可是售后人员简单测量后就说一切正常，开在16度时，制冷模式  三四个小时后降一点温度，邻居们都能感觉到这个空调吹出来的风不制冷，为什么你们的售后人员感觉不到呢？

    昨天至今打了三次电话，期间有个销售经理竟然说，不具备什么安装空调的条件，我想问：销售人员为什么不提醒？为什么还要给我安装？既然不符合为什么不给我退换？

   每次电话以及网上的客服都说要来人，可是从没见过一个人影。