投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
邓先生 | |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
2011年购买一台1P海尔空调，由海尔安装人员安于塔机上，连续两年出现铜管破裂，压缩机损坏。安装人员以维护和保养不当为由强收维修费850元。真是天大的笑话，一台新空调我去做什么维护和保养。是人都知道：安装人员为自已方便，不把外机安装在专门设置的外机处，而是随心所欲的放在地网通道上，又不固定好，风一吹都在左右摆动。也至于铜管长期疲劳扭拆而使空调损坏。我们要求安在合理的位置，却说需要安拆费，这不是明显在忽悠人吗？打了两次海尔的4006999999，也不理会我的说明，只叫当地安装人员给我交流。海尔的售后服务实在是太差了！
投诉网回复：
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